商品の購入に関するご注意

優先関係

  • 商品ページの記載内容と矛盾する場合は、商品ページの内容が優先されます。

購入について

  • 購入前に、商品ページの記載内容を必ずご確認ください。「賞味期限が短い」「簡易包装でのお届け」等の“訳あり商品”は特にご注意ください。
  • ショッピング(お取り寄せ商品)のクーポンは、購入完了後、商品ページ「発送日」記載の期限内に商品を発送いたします。クーポンの発券・提示などの手続きは不要です。

配送について

  • 商品の販売価格には、送料が含まれています。
  • 商品ページに記載の「発送日」は、商品の「到着日」ではありませんのでご注意ください。
  • 商品ページに記載の「営業日」は、店舗の定休日(土曜・日曜・祝日など)を除いた日を表します。営業日は店舗によって異なります。
  • 配送先が配送可能地域以外の場合は、キャンセル手続きを行い、返金いたします。
  • お届け日・お届け時間の指定はできません。
  • お届け日の目安は以下の通りです。交通事情や配送状況により、遅れる場合があります。
    宅配便:発送から2~5日
    メール便:発送から4~10日
  • メール便はポスト投函でのお届けとなります。
  • 商品を2つ以上購入した場合、配送方法の都合上、複数の便に分けて発送することがあります。
  • 購入時に指定した住所に誤りがありお届けができない場合、または長期不在・受け取り拒否などにより販売者に商品が返送された場合、キャンセルおよび返金はできません。
  • 一部の商品を除き、返送品の再配達が可能ですが、再送料は着払いとなります。なお発送日から1ヶ月が経過した場合、いかなる理由があっても返送品は再配達できません。
  • 商品到着前に、商品やサービスに関するWebアンケート(任意)の回答依頼メールが届くことがあります。その場合は、商品の到着後にご回答ください。

商品について

  • 商品ページに賞味期限が「○ヶ月以上」または「○年以上」と記載されている食品・ドリンク等は、全てのお客様に同じ賞味期限のものをお届けする商品ではないため、詳細についてのお問い合わせにお答えできない場合があります。

個人情報の取り扱いについて

  • 購入者様の個人情報は、商品の発送と連絡以外には一切使用しません。株式会社EPARKマーケティングおよび商品販売者、提携配送会社にて適切に管理いたします。また、それ以外の第三者に譲渡・提供することはありません。

返品・交換について

  • 購入手続き完了後のキャンセル・返品および注文内容の変更はできません。商品が破損・汚損していた場合、または注文内容と異なる場合は、商品ページ記載の問い合わせ先へ、商品到着後7日以内にご連絡ください。不良が認められた商品は、返品または交換いたします。お客様都合による返品・交換はお受けできません。
  • 梱包に破損があっても商品内容には問題がない場合、梱包の破損を理由とした返品・交換はできません。

その他

  • 割引チケットの利用が可能です(一部、利用対象外の商品があります)。他のクーポンや割引との併用はできません。